Возврат стоимости товара из-за неоговоренной платной доставки

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10809 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Наталья

Россия

Возврат стоимости товара из-за неоговоренной платной доставки

Здравствуйте. Заказала через В Контакте товар, он пришел в срок. Пришла квитанция, а там сумма доставки (в 1,5 раза больше стоимости самого товара). Про доставку ничего не говорили и на страничке продавца не было сказано про платную доставку. Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги за товар?

Защита прав потребителей | Хабаровск | 2018-03-13 16:00:44 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10809 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Владимирович · Answer 1 · 13.03.2018 в 16:42:57

Здравствуйте,

Да, можно. До получения товара в почтовом отделении и в течение 7 дней после получения Вы можете отказаться от товара и потребовать расторжения договора купли-продажи (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Подавайте письменную претензию продавцу.

Если с момента получения претензии он не ответит в течение 2 недель, то можете подавать на него в суд.