Заплатила коллекторам, но долг так и висит

Законно фонд берет комиссию? Возврат страховой премии в связи полным досрочным погашением кредита Ипотека сбер требует ненужные документы. Могу ли я попросить чтобы банк мне сделал пролонгацию? Проблемы с кредитом: при досрочном погашении требуют оплатить страховку Возврат долга по расписке, у проблемного должника! Может ли банк взыскать сумму не прописанную в договоре? Займ в кооперативе.