Подлежит ли возврату или обмену мебель, если не устраивает цвет?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10809 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Марина

Россия

Подлежит ли возврату или обмену мебель, если не устраивает цвет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 24 марта 2013 заказали мебель на кухню на заказ. Выбрали цвет по образцу "Винтаж", подписали договор. Через четыре дня нам привозят мебель, но цвет мебели не соответствует образцу. На образце не было видно черных разводов. Хотели поменять цвет фасада, но директор отказывается и говорит, что это цвет "Винтаж", все соответствует. Можем ли мы отказаться от данной кухни?

Защита прав потребителей | Саратов | 2013-04-01 12:16:05 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10809 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Владимир · Answer 1 · 01.04.2013 в 13:22:59

Да! Вам в срочном порядке необходимо подать претензию в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" в которой выдвигать законные требования при покупке товара. Если не поможет то в суд.

Проничкина Яна Игоревна · Answer 2 · 01.04.2013 в 14:33:53

Здравствуйте! В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации входит мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). Следовательно, к сожалению, вы не можете отказаться от мебели надлежащего качества. Удачи Вам!