Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10811 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Беларусь

Могу ли я сдать мультиварку в магазин и вернуть деньги?

Купила мультиварку 16 февраля этого года, гарантия 12 месяцев. Сегодня перестала работать, а на дисплее появляется код ошибки Е1, что означает "системная ошибка". Могу ли я сдать её в магазин и вернуть деньги? Чек и гарантийный талон есть.

Спасибо.
Ответы юристов
()

Добрый день Ольга.

Согласно ст. 20 Закона "О защите прав потребителей":

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товарта;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Так же вы имеете право вернуть указанный товар и потребовать возмещения его стоимости, а так же разницу в стоимости на момент возврата Вам денежных средств.

В случае если продавец будет оспаривать поломку товара либо причины ее возникновения то продавец обязан за свой счет произвести экспертизу указанного товара.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10811 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: