Тяжба с Ростелекомом

Здравствуйте, по существу вопроса кратко: порекомендуйте звонящим Вам лицам гражданской наружности обратиться в отношении Вас на правах правопреемника Ростелекома, обратиться с исковым в суд и более не беспокоить Вас, в противном случае, Вы будете вынуждены обратиться с заявлением в полицию по факту поступающих звонков, так как расцениваете это как вымогательство. Как правило Вам должны ответить, что не будут обращаться с исковым в отношении Вас в суд и не надо им указывать, на что надо пожелать им хорошего дня и прервать связь, занеся номер в черный список. В суд они обращаться не будут на 100%, это просто вынос мозга. Пройдет пару мес. и звонки прекратятся, а Ростелеком себе репутацию заработал уже давно подобными выходками и полной некомпетентностью в работе с клиентской базой. По крайней мере не стоит обращать внимание и тратить нервы на пустые разговоры со звонящими Вам. Звонят каждый раз новые лица, номера ни на ком не числятся, номеров с которых долбят человека может достигать порядка 50.

Здравствуйте !
Если в договоре не указана возможность расторжения договора в той форме, в которой Вы это сделали-по телефону, то, к сожалению РТ правомерно не расторгли договор и передали долг коллекторам. Поэтому(предположительно, так как мне неизвестны условия договора)с точки зрения закона, задолженность следует оплатить. Но, к счастью для Вас, очень маловероятно, что коллектор обратится в суд. Поэтому номер в черный список, а на любые противозаконные действия-заявление в полицию.

Добрый день.

Напишите жалобу в Роспотребнадзор и одноврменно в прокуратуру.

Здравствуйте. К сожалению устный отказ от исполнении Вами договора не будет принят в суде в случае разбирательства, для суда важны будут письменные доказательства, и я сомневаюсь, что у них сохранилась запись Вашего разговора, поэтому формально Ростелеком прав и к ним не подкопаться, единственно, с точки честности они поступили несправедливо, поэтому ни одна из проверок санкционированных гос.органов не установит нарушений. Если вы принципиально не хотите платить коллекторам, то дожидайтесь пока они обратиться в суд и шлите вежливо их лесом. Но предупреждаю, что в связи с судебными разбирательствами в случае удовлетворениях требования кредиторов, Вы можете понести судебные расходы, что увеличит сумму платежа. Но, в целом, платить придется.

Добрый день!

С 2014 года жалобы на коллекторов принимает служба по защите прав потребителей и финансовых услуг при Центральном Банке РФ. Обратитесь с жалобой.

Контактная информация

Центральный аппарат Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

Адрес для направления корреспонденции: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.

Телефоны контактного центра Банка России:
8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России);
+7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням).

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!