Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                                возрат денег за сапоги
                                                            Здравствуйте!!! 7 марта 2012 года, я приобрела сапоги (натуральные) весенние   сразу из магазина ушла в них. Придя домой обнаружила, что  с них краска стирается (время носки составило  меньше часа). Намочила белую тряпочку и провела по сапогу после чего на ней остались следы краски. 8 марта  отвезла обратно, взяли на экспертизу... Спустя 6 дней позвонили и сообщили , что никакого брака нет. Якобы был нарушен температурный режим хотя на улице 7 было тепло... Есть ли мне смысл  делать независимую экспертизу?                
                                
                
                
                
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Доброго времени суток.
Невозможно дать однозначный ответ на Ваш вопрос. Вероятность всегда 50\50. Узнайте сколько будет стоить экспертиза и решите готовы ли Вы рискнуть такой суммой.
									Невозможно дать однозначный ответ на Ваш вопрос. Вероятность всегда 50\50. Узнайте сколько будет стоить экспертиза и решите готовы ли Вы рискнуть такой суммой.
 
								
									Здравствуйте.
В вашей ситуации с целью разумной экономии денежных средств лучшим вариантом действий будет следующий:
- Обращаетесь к продавцу с претензией (2 экз) в которой описываете все выявленные недостатки сапог и требуете возврата денежных средств.
а) ждете ответа на претензию, если он Вас не удовлетворит обращаетесь суд
б) Обращаетесь в суд сразу после подачи претензии не дожидаясь ответа
- В исковом заявлении ссылаетесь на ст.18 ЗПП, описываете недостатки и требуете возврата денег от продавца
- При судебном разбирательстве если продавец иск не признает и деньги не вернет, заявляете о проведении судебной экспертизы
- Ждете заключения экспертизы
а) Заключение в Вашу пользу, расходы на экспертизу взыскиваются с Продавца
б) Заключение не в Вашу пользу расходы на экспертизу взыскиваются с Вас
___________________
В судебном заседании Вам необходимо доказать производственный брак сапог - некачественная покраска
___________________
Вы освобождены от уплаты гос.пошлины при подаче иска
Могу оказать содействие в составлении необходимых документов посредством почты/интернет, а также дать подробные рекомендации по защите Ваших прав в суде. Если интересно e-mail в профиле.
Успеха !
С уважением Алексей.
											
										В вашей ситуации с целью разумной экономии денежных средств лучшим вариантом действий будет следующий:
- Обращаетесь к продавцу с претензией (2 экз) в которой описываете все выявленные недостатки сапог и требуете возврата денежных средств.
а) ждете ответа на претензию, если он Вас не удовлетворит обращаетесь суд
б) Обращаетесь в суд сразу после подачи претензии не дожидаясь ответа
- В исковом заявлении ссылаетесь на ст.18 ЗПП, описываете недостатки и требуете возврата денег от продавца
- При судебном разбирательстве если продавец иск не признает и деньги не вернет, заявляете о проведении судебной экспертизы
- Ждете заключения экспертизы
а) Заключение в Вашу пользу, расходы на экспертизу взыскиваются с Продавца
б) Заключение не в Вашу пользу расходы на экспертизу взыскиваются с Вас
___________________
В судебном заседании Вам необходимо доказать производственный брак сапог - некачественная покраска
___________________
Вы освобождены от уплаты гос.пошлины при подаче иска
Могу оказать содействие в составлении необходимых документов посредством почты/интернет, а также дать подробные рекомендации по защите Ваших прав в суде. Если интересно e-mail в профиле.
Успеха !
С уважением Алексей.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Можно ли обменять телефон, если не понравился цвет? 
                                                                        Забрали товар и отправили на экспертизу, а результатов до сих пор нет. 20 ти дневный срок прошел.
                                                                    как вернуть телефон?
                                                                телефон в ремонте, можно ли его обменять?
                                                                Присутствует ли нарушение моих прав потребителя
                                                                Отказываются возращать деньги или менять товар
                                                                Трикотажный пуловер испорчен после стирки, куда обратиться за защитой прав? 
                                                                Покупатель злоупотребляет правами и не забирает телевизор
                                                    Полезные статьи
                
                                 
		 
                        