Как вернуть деньги - КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ

Здравствуйте. Помогите разобраться с ситуацией. 2 недели назад я приобрела товар (а именно, сумку и часы) через интернет-магазин, то есть через представителя интернет-магазина в социальной сети В. Я связалась с представителем и, задав ряд вопросов и посмотрев отзывы и фото клиентов, поняла, что можно доверять этому магазину, получила заказ вовремя, но, открыв его, испытала шок. Сумка совершенно не соответствовала фото, также на ней имеется видимый дефект замка, и у сумки наличие резкого запаха резины, будучи аллергиком, это сразу вызвало у меня аллергическую реакцию, я написала на сайт этого магазина, что хочу вернуть товар и мои деньги, но они мне отказали, ссылаясь на то, что товар был приобретён не напрямую через интернет-магазин и не имеет номера заказа, а через представителя их магазина в социальной сети В. Тогда я написала непосредственно тому, кто принимал мой заказ в В, он сказал, возврат невозможен, и что все это не брак, а так и должно быть (сломанный замок и запах), я выслала ему фото и потребовала свои деньги, но уже два дня он просто игнорирует мои сообщения! Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность получить мои деньги назад, существуют ли какие-то меры наказания и защиты прав потребителей от интернет мошенников? Буду ждать с нетерпением вашего ответа. Спасибо.

20 июня продали машину в рассрочку. Написали договор купли-продажи и расписку о долге за машину на месяц. Звоним, трубку не берёт. Пишем смс: "В чём дело?" В ответ: "Я узнал. Вы купили машину дешевле, попали в ней в ДТП. Деньги не отдам - забирайте назад машину!" ДТП не было, предпродажный осмотр проходил при свидетелях, но в расписке они не указаны. Мы ответили, что "завтра начнём работать по расписке", а вечером увидели объявление о продаже нашей машины в интернете! Машина нам не нужна (купили другую, заняв деньги под эту рассрочку). Пожалуйста, подскажите, как вернуть деньги по расписке.

Дочь до брака получила деньги, как молодой специалист. После регистрации брака муж потратил деньги на покупку 3 машин на себя. Как вернуть деньги при разводе?

Здравствуйте. Я купил сотовый телефон в магазине в кредит. На 4 день телефон сломался, я отдал на экспертизу телефон. Экспертиза выявила, что телефон бракован и магазин согласился вернуть деньги. Но вот тут началось, магазин говорит, что может вернуть деньги только тогда, когда я предоставлю справку о погашении кредита, я занял денег и погасил кредит, но справку банк может дать только 5 июля. Написал отзыв в банк и они мне написали, что в виде исключения вернули мне деньги на банковский счет, но денег уже как 2 недели нету и ничего мне не объясняют. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?

Заказали ковер с предоплатой по каталогу, а когда его привезли, он не понравился и не подошел по размерам. Можем ли мы вернуть деньги? А предоплата остается?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, советом. Я заказала волосы через посредника на сайте В, сделала 100% предоплату. Товар так и не получила, посредник утверждает, что все отправила, однако никаких квитанций об отправке товара в мой адрес предоставить не может, ссылаясь на то, что много времени прошло. Квитанция есть. Прошел уже год. Как мне вернуть свои деньги или получить товар?