В магазине отказывают в возврате тетрадей, что делать?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Оксана

Россия

В магазине отказывают в возврате тетрадей, что делать?

Купили в книжном магазине рабочие тетради, оказалось, что их 2 вида, хотя авторы одинаковые, в школе ребенку не подходят. В магазине возрат отказываются делать, хотя прошло еще только 7 дней и других тетрадей нет. Как быть?

Защита прав потребителей | Оренбург | 2013-09-14 05:57:07 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Николай Николаевич · Answer 1 · 14.09.2013 в 12:10:40

Напишите претензию в магазин и вручите её под роспись, оставте отзыв в книгу жалоб и предложенийй.

Укажите на нарушение закона со стороны сотрудников магазина и то что вы будете вынуждены обратиться в суд с возложением на них всех судебных расходов.

Ходите в магазин почаще и требуйте деньги, либо привезти необходимые тетради.

Петров Владимир Игоревич · Answer 2 · 14.09.2013 в 22:53:29

Здравствуйте! Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 6.02.2002 №81) вернуть нельзя.