Обращение в страховую компанию
Обращаться в страховую компанию следует только после официального подтверждения наступления страхового случая. Необходимо в кратчайшие сроки обратиться в страховую организацию с письменным заявлением, чтобы потом не возникли лишние вопросы. Как правило, такое заявление подается в срок до 5 дней. Такие тонкости, в основном, указаны в контракте со страховой компанией, который вы заключали.
Документы при страховом случае, направляемые в организацию, необходимо составить в двух экземплярах, и заверить подписью, доказывающей прием соответствующих бумаг. Если будет отказ в страховом случае, то следует направить документы почтой, приложив к ним опись.
Документы, необходимые при страховом случае
При наступлении страхового случая понадобятся следующие документы:
1. оригинал или копия страхового полиса;
2. оригинал паспорта страхователя;
3. оригинал заявления об убытке с перечнем утраченного имущества;
4. документы, подтверждающие наличие факта страхового случая и его причины:
- пожар – копия документа, выданная органом пожарного надзора;
- стихийное бедствие – справка из министерств по чрезвычайным ситуациям или внутренних дел о происшествии и причинах бедствия;
- ущерб, причиненный водой – справка из эксплуатационной компании или аварийной службы о том, что имело место повреждение водой, сведения о причинах возникновения и виновнике;
- незаконные действия третьих лиц – копии бумаг о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела, выданные органом, осуществлявшим расследование, и перечень имущества, заверенный также этим органом;
5. документы о государственной регистрации прав на застрахованную недвижимость, а если оно было сдано в аренду, приложенный договор аренды;
6. документы, содержащие сведения о реальной стоимости украденного или пострадавшего в результате описанных выше ситуаций имущества;
7. письменное подтверждение расходов на восстановление имущества – оригинал оценки экспертов, имеющих разрешение на ведение подобной деятельности;
8. в случае страховой ситуации по риску ответственности гражданина, требуется иск третьих лиц к страхователю с калькуляцией стоимости пострадавшего имущества, а в случае причинения вреда здоровью – справка из медицинских организаций, органов соцобеспечения и т.д.
Возмещение дополнительных расходов
Дополнительные расходы, которые имели место в результате наступления страхового случая, возмещаются страхователю, только если будет доказана их необходимость и невозможность получения бесплатно. Расходы, понесенные в случае страховки, назначаются в пределах установленного лимита ответственности.Они должны быть подтверждены соответствующими бумагами, доказывающими приобретение продукта или оплаты необходимых услуг. Нематериальный вред, в том числе и моральный, по страховке не оплачивается.
Не забывайте, что чем быстрее вы подадите документы при страховом случае, тем меньше возникнет лишних проблем.
