Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Валерий
                                
                                
                                    Россия
                                                Обмен исправного планшета
                                                            Здравствуйте! Принес в салон Мегафона, сломанный планшет с техническим заключением, на обмен. Обменять согласились но, попросили оплатить сумму планшета. Сказали что деньги мне вернуться на карту через 10 дней, мол у них такие правила. Правомерно ли это?                
                                Ответы юристов
 
		
											 
								
									Здравствуйте, Валерий!
Советую пригрозить проверкой Роспотребнадзора и прокуратурой, если они и дальше будут отказывать Вам в обмене или возврате денег за товар. Право на обмен - это Ваше законное право, возникающее из ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Подавайте письменную претензию об омбене или расторжении договора купли-продажи. Если не ответят через 10 дней, то можно идти в суд и по суду добиваться соблюдения прав потребителей.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Не принимают сломанный планшет из-за отсутствия чека
                                                                        Есть гарантийный талон, но отсутствует чек
                                                                    Проблема с транспортной компанией сообщили неверную стоимость услуги, не отдают посылку
                                                                Могу ли я вернуть свои деньги или обменять телефоны на другие?
                                                                Вернулся в магазин и попросил вернуть мне деньги за телефон, но мне отказали
                                                                Ремонт смартфона: проблема повторяется уже не первый раз
                                                                Гарантийный Ремонт просрочен, но заверяют что товар работоспособен
                                                                Постгарантийный ремонт автомобиля
                                                     
		 
                        