Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10864 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Валерий
Россия
Обмен исправного планшета
Здравствуйте! Принес в салон Мегафона, сломанный планшет с техническим заключением, на обмен. Обменять согласились но, попросили оплатить сумму планшета. Сказали что деньги мне вернуться на карту через 10 дней, мол у них такие правила. Правомерно ли это?
Ответы юристов

Здравствуйте, Валерий!
Советую пригрозить проверкой Роспотребнадзора и прокуратурой, если они и дальше будут отказывать Вам в обмене или возврате денег за товар. Право на обмен - это Ваше законное право, возникающее из ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Подавайте письменную претензию об омбене или расторжении договора купли-продажи. Если не ответят через 10 дней, то можно идти в суд и по суду добиваться соблюдения прав потребителей.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10864 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Возврат товара-обмен, требуют справку из сервисного центра
Обязан ли я платить? Заказал товар по почте и не хочу забирать
Проблема с транспортной компанией сообщили неверную стоимость услуги, не отдают посылку
Могу ли я вернуть свои деньги или обменять телефоны на другие?
Вернулся в магазин и попросил вернуть мне деньги за телефон, но мне отказали
Ремонт смартфона: проблема повторяется уже не первый раз
Гарантийный Ремонт просрочен, но заверяют что товар работоспособен
Постгарантийный ремонт автомобиля
Полезные статьи
Обмен (замена) айфона (iphone) на новый
Возврат и обмен нового товара
Возврат денежных средств за товар
Как происходит?
Еще статьи