Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Алексей
                                
                                
                                    Россия
                                                Разбирательсво с ПАО Вымпелком.
                                                            Приветствую!
Ситуация с ПАО Вымпелком. В 2016 в конце приобрел симкарту с постоплатным тарифом "все за 300 ", попользовался пару месяцев и потерял телефон вместе с симкой. Пошел в офис восстанавливать. Мне отказали ссылаясь на то, что нужен либо номер телефона либо номер договора. Я их, конечно, потерял, и не мог вспомнить. Проходит 1,5 года и приходит на мой адрес письмо от коллекторов ООО РСВ. Там написано, что я должен им 1500 р. Писем от самого билайна за этот период о задолженностях НЕ ПРИХОДИЛО. Коллекторы теперь давят на меня. Я обратился в Билайн и написал претензию о том, что они препятствовали к восстановлению симкарты ссылаясь на необходимость предоставления номера договора или телефона, а также не отправляли никаких писем о задолженности на мой адрес, также я потребовал произвести перерасчет в связи с неиспользованием симкарты. Они отзвонились извенились, сказали это невозможно, так как долг они продали коллекторам. Стоит ли мне подавать в суд на Билайн за то, что они поступили так, совершенно не сообщали о долгах через письма и передали мои данные коллекторам? Это совершенно несправедливо и подло с их стороны.
                                Ситуация с ПАО Вымпелком. В 2016 в конце приобрел симкарту с постоплатным тарифом "все за 300 ", попользовался пару месяцев и потерял телефон вместе с симкой. Пошел в офис восстанавливать. Мне отказали ссылаясь на то, что нужен либо номер телефона либо номер договора. Я их, конечно, потерял, и не мог вспомнить. Проходит 1,5 года и приходит на мой адрес письмо от коллекторов ООО РСВ. Там написано, что я должен им 1500 р. Писем от самого билайна за этот период о задолженностях НЕ ПРИХОДИЛО. Коллекторы теперь давят на меня. Я обратился в Билайн и написал претензию о том, что они препятствовали к восстановлению симкарты ссылаясь на необходимость предоставления номера договора или телефона, а также не отправляли никаких писем о задолженности на мой адрес, также я потребовал произвести перерасчет в связи с неиспользованием симкарты. Они отзвонились извенились, сказали это невозможно, так как долг они продали коллекторам. Стоит ли мне подавать в суд на Билайн за то, что они поступили так, совершенно не сообщали о долгах через письма и передали мои данные коллекторам? Это совершенно несправедливо и подло с их стороны.
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Здравствуйте, Алексей. Признаюсь честно, для меня довольно странно выглядит ситуация, когда человек не помнит свой номер телефона (и что, даже спросить у друзей-родственников не было возможности?), но  да ладно, это лирика, а теперь по делу:
Вы сможете доказать, что не Вы пользовались сим-картой? Зафиксировано ли каким-то образом Ваше первое обращение к оператору? Может быть Вы обращались в полицию по поводу потери телефона? Если Ваши ответы - "нет", то перспективы Вашего выигрыша в суде, к сожалению, стремятся к нулю.
Оператор не обязан был слать Вам письма и спрашивать Вашего согласия на перевод долга или разрешения на передачу Ваших данных. Доказать, что долг в 1500 руб. возник не по Вашей вине теоретически возможно, но обойдется гораздо большей потерей денег сил и времени.
											
										Вы сможете доказать, что не Вы пользовались сим-картой? Зафиксировано ли каким-то образом Ваше первое обращение к оператору? Может быть Вы обращались в полицию по поводу потери телефона? Если Ваши ответы - "нет", то перспективы Вашего выигрыша в суде, к сожалению, стремятся к нулю.
Оператор не обязан был слать Вам письма и спрашивать Вашего согласия на перевод долга или разрешения на передачу Ваших данных. Доказать, что долг в 1500 руб. возник не по Вашей вине теоретически возможно, но обойдется гораздо большей потерей денег сил и времени.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Поставка некачественно товара
                                                                        Что сделать, чтобы поменяли стеклопакеты?
                                                                    Возврат зеркала, сделанного под заказ
                                                                Оформила возврат товара, но деньги не возвращают
                                                                Отказ в претензии и в приемке телефона, правомерно ли?
                                                                Некачественный товар (аппараты для охлаждения комнаты)
                                                                Покупки в интернете. Могут ли сотрудники магазина обратиться в суд/полицию?
                                                                Брак устройства, и возврат денежных средств, как поступить?
                                                    Полезные статьи
                
                                 
		 
                        