Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                    Россия
                                                Как вернуть изготовителю мебель, которая сильно пахнет?
                                                            Здравствуйте! В июле 2019 года приобрели мебель в комнату дочери по индивидуальному заказу. Сначала был сильный химический запах. По истечении 4 месяцев дочь начала сильно кашлять. Сдали анализы - оказалось, что аллергия. То, что аллергия именно на мебель, не доказано. Но способом исключения мы пришли к выводу, что это мебель. Гарантия на мебель - 2 года. Каким образом я могу вернуть мебель производителю и получить деньги за некачественный товар? Стоит ли мне самостоятельно заказать экспертизу мебели?                
                                Ответы юристов
 
		
											 
								
									Добрый день! По правилам ст. 19 и ст. 18 ЗоЗПП РФ вы вправе предъявить производителю либо продавцу требования о возврате уплаченных денежных средств за товар либо уменьшение стоимости товара с учетом срока гарантии . У продавца будет 20 дней на ответ на такую претензию. Напишите, что просите взять товар на проверку качества и если вас результат не устроит, то тогда имеет смысл обратиться к независимоу эксперту и после требуйте вернуть стоимость товара с неустойкой плюс возместить ущерб по ст. 15 ГК РФ. При нарушении ваших прав обращайтесь в Роспотребнадзор, правоохранительные органы и в суд. Проконсультируйтесь со специалистом по вопросу.
(moymoskva@mail.ru)
 
								
									Добрый день!
Напишите продавцу претензию, изложите в ней все обстоятельства дела и потребуйте, чтобы он организовал проведение экспертизы.Предупредите, что если продавец откажется это делать, Вы сами проведете экспертизу в независимой организации с отнесением расходов на проведение экспертизы на продавца если будет установлена его вина.
Дальнейшие Ваши действия будут строиться исходя из результатов экспертизы.
											
										Напишите продавцу претензию, изложите в ней все обстоятельства дела и потребуйте, чтобы он организовал проведение экспертизы.Предупредите, что если продавец откажется это делать, Вы сами проведете экспертизу в независимой организации с отнесением расходов на проведение экспертизы на продавца если будет установлена его вина.
Дальнейшие Ваши действия будут строиться исходя из результатов экспертизы.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Обмен товара по гарантии если он подорожал
                                                                        Как правильно написать претензию строительной компании?
                                                                    Возврат за абонемент в фитнес клубе.
                                                                Возврат товара (чехол для сотового телефона)
                                                                Медицинские услуги повлекли вред здоровью.
                                                                Прокат платья, возврат денег за химчистку
                                                                Возврат не подходящей автозапчасти.
                                                                Лазерная Эпиляция. Возврат денежных средств
                                                     
		 
                        