Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10860 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Банк списал деньги. Есть шанс выиграть суд?

Здравствуйте! Ситуация следующая, банком по его инициативе был предоставлен премиум пакет на безвозмездной основе, который подразумевал неограниченные проходы в бизнес залы в течение года. Данная программа действовала до 24.06.25. В период до с 01.06.25 по 22.06.25 несколько раз воспользовался проходами. После 24.06.25 я не стал продлевать действия премиум пакета. Через месяц банк списал в одностороннем порядке денежные средства за посещение бизнес залов в период с 01.06.25 по 24.06.25 аргументирования тем, что у них отчётный период 1 месяц и так как я после 24.06.25 не продлил пакет, то они обнулили действие пакета за целый месяц. По моим рассуждениям если пакет действовал до 24 числа, то и условия должны быть в силе до этого же числа, у банка обратная точка зрения причем они никак это не аргументируют документально. Подскажите, в данной ситуации есть шанс выиграть суд по данному делу (вопрос принципиальный)? Или тут могут неочивидные подводные камни, которые могут трактовать ситуацию в пользу банка? Спасибо!
199 руб.
Ответы юристов
()

Здравствуйте.

У Вас в споре с банком могут быть подводные камни.

Они содержаться в договоре с банком и правилами, если они составлены отдельно от основного договора.

Есть "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 07.07.2025) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.08.2025).

В нём статья 431. Толкование договора.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Видимо, банк где-то в ссылках документа указал свою выгоду.

()
Добрый день!

Если премиум пакет безоговорочно предоставлял право неограниченного прохода в бизнес залы до 24.06.2025, и Вы не вышли за пределы этой даты, действия банка по списанию денежных средств нельзя считать законными. В таком случае судебная перспектива рассмотрения спора для Вас должна быть положительной.

Если же премиум пакет содержал различные оговорки при осуществлении права прохода в бизнес залы, нужно анализировать условия в совокупности. Очень часто условие договора либо норма закона сначала содержит общее правило поведения лиц, на которых условие (норма) направлено, а затем конкретизирует данное поведение в зависимости от различных обстоятельств. Если это так, то приоритет имеют специальные случаи, а затем действует общее правило.

Для более точного ответа на вопрос необходимо провести анализ всего премиум пакета.
()

Здравствуйте! Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии с пунктом 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Таким образом, в Вашем споре с банком могут быть подводные камни, которые содержатся в договоре с банком и правилами. Удачи Вам!

()
Здравствуйте если вы сможете предоставить документы и доказать что это были ненужные вам услуги
()

Здравствуйте

Скорее всего, или в договоре или во внутреннем документе банка есть пунк, что у них отчётный период 1 месяц. Посмотрите, четко ли в договоре указана дата окончания Программы.

Подайте в банк письменную претензию- это обязательно до суда и потребуйте письменный ответ. В ответе должна быть ссылка на документ.

()

Здравствуйте!

Подскажите, в данной ситуации есть шанс выиграть суд по данному делу (вопрос принципиальный)?

Необходимо читать текст договора в части использования премиум-пакета. Исходя из того, что Вы написали, данный пакет действовал до определенной даты, до этой даты Вы и использовали право на неограниченные проходы в бизнес-залы в течение года. Если никаких оговорок в тексте договора нет, то суд должен вынести решение в Вашу пользу. Вам необходимо в письменной форме обратиться в банк, чтобы получить ответ в письменной форме по поводу списания денег на основании определенного пункта договора. Если законного обоснования не будет, тогда с этим ответом можно обращаться в суд.

Также Вы вправе обратиться в Центральный банк РФ, чтобы проверили законность действий банка. Сделать это можно онлайн по следующей ссылке:

https://cbr.ru/reception/

Скопируйте ссылку в поисковик и перейдите на страницу сайта.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10860 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: