Сдали в ремонт планшет, говорят имеют право делать его сколько посчитают нужным

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Сдали в ремонт планшет, говорят имеют право делать его сколько посчитают нужным

Сдали в ремонт планшет с разбитым экраном (сын уронил). Прошло больше 30 дней с момента сдачи. Позвонили в центр обслуживания, нам ответили, что они имеют право делать его сколько посчитают нужным, т.к. в данном случае закон этого не запрещает (нет пока зап. частей), и случай не гарантийный. Подскажите, так ли это? И что нужно делать?

Защита прав потребителей | Архангельск | 2013-07-10 00:16:04 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Березуцкий Владимир Николаевич · Answer 1 · 10.07.2013 в 09:03:23

Добрый день. Действительно, на стадии постгарантийного ремонта товара действуют положения Гражданского кодекса РФ о договоре подряда, в котором стороны определяют срок выполнения работы. В данной ситуации я вижу, как минимум, два способа решения проблемы: либо предложить подрядчику расторгнуть договор и обратиться Вам в другой сервисный центр, либо самостоятельно найти необходимый элемент планшета и передать его подрядчику для ремонта.