Доказательство дефекта в товаре (кофемашине) - могу ли использовать видео?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Доказательство дефекта в товаре (кофемашине) - могу ли использовать видео?

Здравствуйте! У меня случилась поломка кофемашины( дефект проявляется не постоянно). Носил её в сервисный центр 4 раза- говорят не могут обнаружить дефект,и в ремонте отказывают. Я снял дома этот дефект на видео. Снова отнёс в СЦ, и уже с приобщённом видео мне снова отказали в ремонте (якобы опять дефекта нет, написали что товар технически исправен). ВОПРОС: Могу ли я использовать это видео в качестве доказательства присутствия дефекта в кофемашине?

Защита прав потребителей | Рязань | 2013-12-31 11:45:13 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Антон Вячеславович · Answer 1 · 31.12.2013 в 13:54:49

Жалоба в роспотреб надзор, сначала с копией к ответственному по сервис центру и поласковее с ним. Не поможет, жалобу отправить и видео запись на чистом диске CD-R