Купили детские босоножки, через три дня сломалась пряжка

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Вера

Купили детские босоножки, через три дня сломалась пряжка

11.06.12 купили детские босоножки. Через три дня сломалась пряжка - отлетела средняя часть с "язычком". Сама пряжка без механических повреждений. Т.е. возможно там просто была трещина. Можем ли мы требовать замену или возврат денег от продавца в данном случае?

Защита прав потребителей | Королев | 2012-06-16 10:55:04 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Дмитриева Елена · Answer 1 · 16.06.2012 в 12:08:55

Здравствуйте, о наличии заводского брака может сказать эксперт, попробуйте сначала обратиться к продавцу за возвратом денежных средств, поскольку Вам был продан товар ненадлежащего качества, гарантийный срок на который не истек. Если не захотят разговаривать, пишите претензию.