Отказывают в возврате куртки плохого качества из-за отсутствия бирки

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Голландия

Отказывают в возврате куртки плохого качества из-за отсутствия бирки

Добрый день.

Купила куртку, она оказалась плохого качества. Чек я сохранила, бирку с ценником выбросила. Хотела вернуть, а мне ответили без бирки не принимаем. Что возможно сделать в такой ситуации? Проживаю в Голландии. Какие я имею права?

Защита прав потребителей | Haarlem | 2014-01-23 13:16:59 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Жвакина Вероника Алексеевна · Answer 1 · 23.01.2014 в 14:31:07

Здравствуйте, по Закону о защите прав потребителей, действующему в России, товар надлежащего качества не подлежит возврату если у него нарушен товарный вид, т. е в том числе и снята бирка. Но Вы можете продавца попросить о проведении экспертизы куртки. Напишите ему претензию в письменном виде. Если понравился ответ, оставьте пожалуйста отзыв, удачи Вам.