Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                                Купил электростартер, а он сломался через 4 дня. Какие мои права?
                                                            Здравствуйте. Я купил электростартер в магазине автозапчастей, он проработал у меня ровно 4 дня и сломался. могу ли я потребовать возврата денег? и какие у меня права в таком случае? заранее спасибо.                
                                
                
                
                
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Здравствуйте!В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете следующие права: 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы пишете Претензию продавцу с тем требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. В соответствии со ст. 22 Закона "О защите прав потребителя" срок возврата денежных средств составляет 10 дней. В случае просрочки данного срока Вы имеете право требовать у компании оплаты неустойки в соответствии со ст. 23 Закона "О защите прав потребителей".Если несете претензию продавцу лично, то готовите 2 экземпляра, на втором (Вашем) экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии. В случае отправки отправки Претензии по почте направляйте письмо с описью и уведомлением.
В случае, если возникнут еще вопросы - обращайтесь!
Удачи Вам!
											
										потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вы пишете Претензию продавцу с тем требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. В соответствии со ст. 22 Закона "О защите прав потребителя" срок возврата денежных средств составляет 10 дней. В случае просрочки данного срока Вы имеете право требовать у компании оплаты неустойки в соответствии со ст. 23 Закона "О защите прав потребителей".Если несете претензию продавцу лично, то готовите 2 экземпляра, на втором (Вашем) экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии. В случае отправки отправки Претензии по почте направляйте письмо с описью и уведомлением.
В случае, если возникнут еще вопросы - обращайтесь!
Удачи Вам!
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Санитарно-гигиенические нормы: жалоба на магазин
                                                                        Возврат денег за новый, но бракованный сотовый
                                                                    Отказ в гарантийном ремонте двери автомобиля
                                                                Как вернуть деньги за заказанное из Китая платье?
                                                                Обязан ли продавец выплачивать полную стоимость мобильного телефона?
                                                                Стиральная машина "Фея" - хочу вернуть деньги?
                                                                Имею ли я право отказать клиенту в возврате денежных средств или обмене телефона в связи с утратой товарного вида?
                                                                Отказываются обменять неисправный телефон на новый и предлагают только гарантийный ремонт
                                                    Полезные статьи
                
                                 
		 
                        