При покупке через интернет прислали муляж - куда можно обратиться?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10811 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

При покупке через интернет прислали муляж - куда можно обратиться?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: заказали через интернет дорогой телефон, при получении на почте выяснилось что описи вложения нет, посмотреть, что в посылке не имеем права, оплатили в полном размере. После вскрытия посылки оказалось, что там муляж телефона. Как быть в такой ситуации? Куда обращаться? Можно ли как то вернуть деньги? Отправитель на звонки не отвечает.

Защита прав потребителей | Омск | 2014-03-01 19:59:14 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10811 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Хромых Лариса Георгиевна · Answer 1 · 01.03.2014 в 23:14:31

Здравствуйте!

Обращайтесь в полицию - налицо факт мошенничества, т.е. преступления предусмотренного ст.159 УК РФ.

Удачи Вам!

Михайловский Юрий Иосифович · Answer 2 · 02.03.2014 в 10:53:04

Добрый день!

Лариса Георгиевна конечно же права, но вот только свои деньги Вы едва ли когда-нибудь увидите.

Вы можете обратиться в Полицию с Заявлениями (2 экземпляра ) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись - это Ваше единственное подтверждение обращения в Полицию.