По истечении 45 дней ремонта не получили ни телефон, ни деньги

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10811 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Анна

Россия

По истечении 45 дней ремонта не получили ни телефон, ни деньги

Купили телефон, поломка: не видит сим карту. Гарантийный ремонт проводился в сертифицированном центре. Находился более 45 дней. На основании ст.18 ФЗ п.1 мы возвращаем телефон в магазин, они нам делают пометку для замены на новый до 21.03.14. Телефон нам новый не дают. Мы пишем претензию 27.03 на возврат денег. Сегодня 07.04 денег нам не возвращают. Что делать?

Защита прав потребителей | Тула | 2014-04-07 19:03:25 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10811 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

ООО "Юрист" · Answer 1 · 07.04.2014 в 22:47:38

Здравствуйте!

Вам необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.