Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Светлана
                                
                                
                                    Россия
                                                После трех ремонтов телефона на гарантии его заменили - дается ли гарантия?
                                                            После трех ремонтов мобильного телефона на гарантии было принято решение о замене его на равноценный, но другой модели. 
1) Какие документы должны выдать в магазине;
2) Дается ли гарантия на новый телефон.
                                1) Какие документы должны выдать в магазине;
2) Дается ли гарантия на новый телефон.
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Здравствуйте Светлана!
«Согласно ч. 2 ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю».
В кавычках точный текст закона. Можете использовать его при необходимости. Так что ответ – «Да! Гарантия начинает исчисляться заново».
А документы Вам нужны, как на вновь купленный.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            В мед центре под угрозой возможной смерти вынудили купить подушку - как отказаться?
                                                                        Купил в интернет-магазине планшет, он не соответствует характеристикам на сайте. Могу ли вернуть?
                                                                    Возврат денег за обувь без чека - как подтвердить факт покупки?
                                                                Могу ли я попросить автосервис заменить установленное стекло?
                                                                Какие нужно произвести действия для того, чтобы вернуть (планшет) обратно в магазин?
                                                                Возврат денег от туристической фирмы
                                                                Порядок удовлетворения требования потребителя
                                                                Возврат товара надлежащего качества (электровыпрямитель для волос)
                                                    Полезные статьи
                
                                 
		 
                        