Несанционированный возврат, как вернуть деньги?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10810 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Несанционированный возврат, как вернуть деньги?

Здравствуйте! Был куплен товар в интернет-магазине, оплата прошла, по безналу, пришел электронный чек на электронную почту, оформлена доставка в мой город. Товар получен, качество соответствует. Но не так давно продавец совершил возврат денежных средств, о чем я получил оповещение по электронной почте. Мои действия? Деньги не пришли.

Защита прав потребителей | Алтайский край | 2019-05-04 10:15:19 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10810 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 04.05.2019 в 11:46:11

Здравствуйте!

Если деньги не пришли, то вам ничего делать и не надо

Насекин Олег Юрьевич · Answer 2 · 04.05.2019 в 13:12:38

Здравствуйте! если продавец совершила операцию по возврату денежных средств.то в данной ситуации просто следует проверять свой счет. В случае поступления этих денег не спешите их использовать.потому что в последствии этот же продавец может запросить их обратно с казанием допущенной ошибки по возврату.
Мой электронный nas6868@mail.ru обращайтесь. Буду признателен за положительный отзыв.

Роза Мударисовна · Answer 3 · 04.05.2019 в 20:47:14

Здравствуйте.

При возврате денег продавец должен пояснить, что он хочет. Вы вправе отказаться или согласиться с требованиями продавца. Если деньги не пришли, пока ничего не делайте.

Когда придут, продавец должен пояснить причину возврата, возможно, произошла ошибка.