Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Лариса
                                
                                
                                                Можно ли вернуть деньги за неисправную соковыжималку менее чем через 15 дней со дня покупки?
                                                            Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги? Куплена соковыжималка Витек VT-1633 (вот её описание http://market.yandex.ru/model-spec.xml?modelid=6489085&hid=90599) Чётко по инструкции решили испытать, но после одной из пауз соковыжималка просто не включилась. Помыли, вытерли, проверили - не работает, убрали в упаковку и оставили до выходных, чтоб увезти в магазин.... при этом мы уложились по времени - 15 дней со дня покупки не истекло. В магазине (о чудо!... этот аппарат включился) нам предложили самим увезти её в сервисный центр, мы отказались, на что нам сказали, что её заберут и проведут проверку аппарата за наш счёт (что тоже удивило очень...) Вернут ли нам за неё деньги, и что нужно для этого сделать? Ведь аппарат не является сложной бытовой техникой(когда ткнули их носом в их же перечень сложной бытовой техники, нас начали убеждать, якобы раз гарантийный талон выписан - значит сложная... бред), и он после разборки тем более нам будет не нужен. Как всё это доказать? Слишком дорого по-моему за 1/3 стакана сока для ребёночка более 700 рублей платить... Лучше бы мы ящик(!) соков готовых купили на эти деньги Агушу или Фруто-няню...                
                                
                
                
                
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Подайте письменную претензию в магазин в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" т требуйте вернуть уплаченную сумму в течении 10 дней с момента получения претензии. если откажут Затем в суд. Готовлю документы через интернет lawyer-39@yandex.ru
											
										 
								
									Лариса,
если в сервисе подтвердят неисправность, то безусловно вы сможете забрать деньги. Срочно пишите в магазин заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы за товар. Так как магазин может сказать, что вы не деньги просили, а просто на ремонт отдали или на проверку качества, а вопрос о возврате денег еще даже не поднимался.
Т.е. Вам необходимо предъявить конкретное требование.
  
Закон О защите прав потребителей:
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.
											
										если в сервисе подтвердят неисправность, то безусловно вы сможете забрать деньги. Срочно пишите в магазин заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы за товар. Так как магазин может сказать, что вы не деньги просили, а просто на ремонт отдали или на проверку качества, а вопрос о возврате денег еще даже не поднимался.
Т.е. Вам необходимо предъявить конкретное требование.
Закон О защите прав потребителей:
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Обязаны ли платить за то, чем не пользовались?
                                                                        Не полностью выполнен заказ (кухонный гарнитур)
                                                                    купила мебель, выдали 2 кассовых чека
                                                                Можно ли требовать неустойку за возврат мебели с недостатками?
                                                                Возврат хлебопечки - назначат ли экспертизу?
                                                                Можно ли вернуть деньги за телефон? Или обменять его на новый
                                                                Расторжение договора на изготовление кухни, возврат предоплаты.
                                                                отказ от тура по болезни
                                                     
		 
                        