Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Осадчая
                                
                                
                                    Россия
                                                Нужно ли везти товар в сервисный центр самим?
                                                            Здравствуйте! В начале сентября мною была куплена бетономешалка. Месяц она пролежала в коробке. На прошлой неделе при сборке и запуске в работу, обнаружились стуки при работе и люфт. Сегодня был в магазине, где она приобреталась. Мне сказали, что я САМ должен везти ее в сервисный центр, а не в магазин для прохождения ею экспертизы и последующего возврата денег. На мой вопрос, что не хотят ли они сами забрать ее? Оказалось что не хотят. Все бы ни чего, НО при покупке я заплатил 1000 руб за доставку. И что сейчас снова должен платить я?                
                                Ответы юристов
 
		
											 
								
									Здравствуйте!
В соотвествие с п.7 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей",  доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 киллограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уополномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, кроме того при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уополномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя, доставка и (или) возврат указанных товаров МОГУТ осуществляться потребителем. При этом продавец ОБЯЗАН возместить потребителю  расходы, связанные с поставкой и (или) возвратом.
Таким образом, Вы можете либо самостоятельно с последующим предъявлением требования о возмещении расходов на доставку, перевезти товар, либо потребовать у продавца доставить товар за его счет и его силами.
С уважением, Елена.
									| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            Интернет-магазин не возвращает деньги за товар
                                                                        Имеет ли смысл мне подавать иск из-за некачественного наращивания волос?
                                                                    возврат оборудования для фильтрации воды
                                                                Отказываются менять телефон так как "вышел закон с 1 июля"
                                                                Мне не качественно отремонтировали авто и хотят чтоб я платила за их ошибки!
                                                                Как вернуть деньги за купленный в кредит телефон? Кредит погашен полностью.
                                                                Обмен телефона или только ремонт?
                                                                Возврат товара (мультиварка) - возможно ли вернуть деньги?
                                                     
		 
                        