Как взять свои документы с университета, если говорят надо оплачивать?

У меня такая вот ситуация, я училась в университете на 3 курсе, за первый семестр я заплатила согласно договору пункта 6.2, но сложилась такая ситуация, что я не смогла оплатить 2 семестр, из этого следуют согласно договору пункта 6.4 меня должны были отчислить, но они этого не сделали, теперь же я написала заявление на отчисление, есть приказ о моем отчислении, но документы мне не отдают, говорят нужно оплачивать 2 семестр, но как так то я же нарушила условия договора и они должны были меня автоматически отчислить, но они этого не сделали, получается то это их вина, что мне делать в этой ситуации? Оплачивать или нет?