Есть ли возможность переделать паспорт без повторной оплаты госпошлины?

Здравствуйте! Произошла следующая ситуация: при подаче заявлении на оформление заграничного паспорта сотрудник УФМС не проинформировал заявителя о том, что подпись будет сканироваться в заграничный паспорт и должна соответствовать подписи в российском паспорте. Заявитель поставил подпись машинально, закорючкой, так как на работе приходится подписывать много чеков. При получения паспорта сотрудник так же не попросил заявителя обратить внимание на то, какой должна быть вторая  подпись в паспорте (не в заламинированной зоне), и заявитель расписался как в российском паспорте. Следовательно две подписи оказались совершенно разными. Очевидно, что данная ситуация может вызвать проблемы при оформлении визы, и паспорт нужно менять. Может ли заявитель считать в данной ситуации виновным сотрудника УФМС и иметь возможность переделать паспорт без повторной оплаты госпошлины?