Проблемы с компанией билайн.

Возврат качественного товара (купили по ошибке) Не хочу обратно свой телефон, а хочу новый, ведь он стоит 5000 т.р. Интернет-магазин отправил мне совсем не то, что я заказывала Купил в ОЗОНе CL+ модуль не подходит к нашей местности. Доставили отменённый заказ, за который я уже получил возврат средств. Могу я сдать компьютер в магазин и запросить новый на эту же сумму? Нарушения прав потребителя. После ремонта отказали в возврате средств Жалоба на такси.