Интернет-магазин доставил не тот ноутбук который заказывали

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Михаил

Россия

Интернет-магазин доставил не тот ноутбук который заказывали

Здравствуйте, мы заказали в интернет-магазине ноутбук, но тот который привезли не соответствует нами заказанному. Что в данной ситуации мы можем сделать?

Защита прав потребителей | Новосибирск | 2014-02-13 11:32:28 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Майтакова Татьяна · Answer 1 · 13.02.2014 в 11:51:24

Здравствуйте. Вы вправе отказаться от заказа. Потребовать либо доставки указанного Вами товара, либо возврата денежных средств, если они уже были уплачены.

ООО "Юрист" · Answer 2 · 13.02.2014 в 11:53:33

Здравствуйте!

Вы вправе требовать обмена товара либо возврата денежных средств.

Обращайтесь с претензией к магазину.

Михайловский Юрий Иосифович · Answer 3 · 13.02.2014 в 12:55:37

Добрый день!

Вы можете отказаться от заказа и подать соответствующее Заявление Продавцу.Можете требовать возврат денег или предоставление заказанного Вами товара на ваше усмотрение.

Владимир · Answer 4 · 13.02.2014 в 13:03:50

Добрый день! Если вы заказ принятли - то соответственно можете вернуть товар с претензией в соответствии с ФЗ"О ЗПП".