Магазин второй месяц не доставляет товар, что нам делать?

здравствуйте,

вправе обратиться с письменной претензией к продавцу и потребовать от продавца :

-передачи товара в течение 10 дней с даты получения продавцом претензии, либо

— расторжения договора купли-продажи и возврата суммы предоплаты за товар,своевременно не переданный продавцом.

+ вправе потребовать также:

— полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

— уплаты неустойки (пени) в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты товара.(исчисляется со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы).

При этом ВАЖНО! - Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

На выполнение заявленных требований продавцу отводится 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. (ст.23.1. Закона «О защите прав потребителей»).

Не исполнение требования продавцом в досудебно-претензионном порядке — основание требовать «возврата» через суд (сумма иска до 50 000 -мировой суд; если выше — районный суд);

потребитель освобожден от уплаты гос.пошлины при обращении в суд.

с уважением,

Елена