Заплатили деньги, а услуги не предоставили

Можно ли сдать стиральную машину обратно в магазин? Действует ли закон защиты прав потребителей в данной ситуации? Можно ли вернуть товар без дефекта (велосипед), который не понравился? Могу ли я отказаться от товара, купленного в интернет-магазине? Что делать при обнаружении дефекта на купленном товаре (насосе для скважины)? Потребитель подал два иска одновременно по разным основаниям Могу ли я обменять товар после того как мне вернут его с сервисного центра? И куда обращаться за выплатой неустойки если таковая уже имеется?