Как вернуть деньги за телефон, возвращенный из ремонта с другой неисправностью?

Сдала телефон по гарантии, вернули ровно через 45 дней. Ошибку устранили, только вот вернули мне его с другой неисправностью. Я захотела вернуть деньги, на что мне ответили, сдавайте заново по гарантии и ждите еще 45 дней. Хочу вернуть деньги, т.к. такой расклад меня не устраивает. В салоне мне сказали, что возврат денег возможен только, если телефон был сдан три раза по одной и той же причине. Получается, это уже их ошибка, если они мне вернули сломанный телефон, хотя до сдачи эта функция работала. Могу ли я на данном этапе написать какое-либо заявление и вернуть деньги?