Могу ли я вернуть обои?

Заказала шторы на сайте. Товар пришел сомнительного качества. Как вернуть деньги если товар был куплен в интернет-магазине? Можно ли вернуть в магазин некачественный товар, если упаковка испорчена? Можно ли потребовать возврата денег за товар ненадлежащего качества (обуви)? Подскажите, возможно ли вернуть в магазин инструмент? Интернет-магазин не присылает оплаченный товар. Что делать? Должен ли продавец удовлетворить требование покупателя о возврате стоимости секции шкафа? Возврат денежных средств за технически сложный товар (автомобиль)