Подскажите, возможно ли вернуть в магазин инструмент?

Добрый вечер, Ольга!

Инструмент ненадлежащего качества? Давно ли был приобретён?

Здравствуйте!

Если это товар ненадлежащего качества.то Вы вправе предъявить претензию продавцу со следующими требованиями по своему усмотрению:

1)потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В течение 10 дней ожидайте ответа.Если не ответят либо ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд.