Присвоение комплектующих при установке автосигнализации: что делать?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - игорь

Россия

Присвоение комплектующих при установке автосигнализации: что делать?

Здравствуйте! Приобрёл автосигнализацию и внёс предоплату за её установку. В заранее оговорённое время отдал авто. Приехал забирать авто, уверили, что всё сделали и поставили новую, старую сигнализацию сняли (за это отдельно было оплачено), проверил основные функции - открыть/закрыть, запустить авто. В другом сервисе случайно узнаю, что провода сигнализации остались старые (новые присвоили себе), датчик удара старый (новый в коробке), сирена старая (новую присвоили себе).

На что я могу рассчитывать? По поводу присвоения комплектующих - отдельная претензия или заявление, и куда?

Защита прав потребителей | Томск | 2014-12-02 09:24:41 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Беляков Анатолий Анатольевич · Answer 1 · 02.12.2014 в 11:42:02

необходимо обратиться с заявлением в полицию или с иском о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда в суд.

Кириллова Светлана Владимировна · Answer 2 · 02.12.2014 в 12:20:58

Добрый день!

Вы вправе обратиться в сервис с претензией и если Вам будет добровольно отказано в возмещении суммы новых агрегатов (комплектующих) обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании стоиомости комплектующих, которые были присвоены сервисом, представить в суд документы по замене указанных комплектующих и желательно справку из другого сервиса с указанием незамененых (старых) комплектующих сигнализации. Вы вправе требовать сумму ущерба и компенсацию морального вреда, также штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.