Возврат денег за некачественную услугу в интернете

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10868 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Максим

Россия

Возврат денег за некачественную услугу в интернете

Заказал услугу на сайте, отказался, в течении какого времени они должны вернуть деньги. Они действуют в рамках внутренних правил компании по распоряжению руководства, это не противоречит закону «О защите прав потребителей»?

Защита прав потребителей | Тарко-Сале | 2015-09-23 14:12:53 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10868 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Блинов Дмитрий Дмитриевич · Answer 1 · 23.09.2015 в 23:15:35

Здравствуйте!

По данному вопросу существует неоднозначная судебная практика. Вот сылочка на статью http://domyurist.ru/zashhita-prav-potrebiteley/uslugi/srok-vozvrata-deneg-pri-otkaze-ot-putevki. в ней всё объясняется. Если вы из Владимирской области, то у нас сложилась практика согласно которой, подрядчик должен вернуть денежные средства в течении 10 дней (ст. 31 и 32 ЗПП).

Внутренний устав не может противоречить нормам ЗПП.