Порядок возмещения средств за некачественный товар (неисправен аккумулятор планшета)

Здравствуйте! Купила планшет. Дома стала проверять, зарядила его на 100%, а потом оказалось, что без зарядного устройства планшет не работает, включается только, если подключен к зарядному. Через день после покупки отнесла его в магазин, продавец отправил меня в сервисный центр. В сервисном центре планшет забрали до выяснения обстоятельств - заводской брак или моя вина. Имею ли я право получить назад денежные средства, потраченные на приобретение планшета или замену данного товара на аналогичный в течение 14 дней или же мне необходимо ждать результатов экспертизы?