Возврат товара ненадлежащего качества (блендер погружной)

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10811 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат товара ненадлежащего качества (блендер погружной)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть блендер погружной и потребовать возврата денежных средств если: после покупки не прошло одного года, товар был на ремонте по гарантии и через полтора месяца снова вышел из строя (был неисправен мотор, как указано в акте выполненных работ). Может ли продавец после диагностики отказать в возврате, аргументируя это неисправностью по моей вине.

Защита прав потребителей | челябинск | 2016-11-29 15:27:53 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10811 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Дегтярева А.Г. · Answer 1 · 01.12.2016 в 14:27:49

Добрый день!

Во-первых, помните, что ваши правоотношения с продавцом регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Во-вторых, если продавец откажет в возврате, предъявите претензию, которой установите 10-дневный срок исполнения вашего требования с момента получения претензии.

В-третьих, если продавец не удовлетворит в срок претензию или не ответи на нее, обращайтесь в суд с иском. При этом как потребитель вы освобождены от уплаты госпошлины.

Если имеются еще вопросы – задавайте. Если необходима помощь в составлении претензии - обращайтесь.

Желаю удачи!

Буду благодарна за оценку ответа и отзыв.

С уважением, 2014_jurist@inbox.ru