Сколько ждать возврата денег от оператора связи?

Могут ли мне вернуть деньги за телефон или поменять на другой телефон? Обман. Пришел товар не по заказу. Не принимают вещь обратно (пальто) Поменяют ли мне телефон на новый не в своем городе? Возврат денег за некачественный ноутбук Отказ в возврате товара (кофты) Ввели в заблуждение при заключении договор на косметические услуги На время ремонта не дали альтернативный телефон - правомерно ли?