Клиент выкинул упаковку от товара и требует возврат

На претензию о замене/экспертизе натяжного потолка фирма-установщик отвечает отказом Возврат денежных средств за товар так как он не подходит к другому товару в результате лечения в стоматологии потерян зуб возврат обуви надлежащего качества Можно ли вернуть деньги за товар, если его ещё не доставили? Отказ от Сертификата дополнительного обслуживания Купил некачественную видеокарту Возврат товара-обмен, требуют справку из сервисного центра