Отказ в возврате товара (кофты)

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10848 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Ангелина

Россия

Отказ в возврате товара (кофты)

Добрый день. У меня свой магазин женской одежды. 3 дн назад девушка купила кофту. На данную модель ей была сделана скидка. Сегодня она принесла ее обратно и просит вернуть деньги. Мотивируя это тем что просто передумала. Девушка по хамски отзывалась в сторону продавца, заставляя ее отдать ей деньги в данную минуту.Кофта имеет очень стойкий ужасный запах духов, и пятно от них же. Хочу узнать можно ли отказать в возврате денег или предложить обмен на что-то другое в такой же ценовой политике.

Защита прав потребителей | Ижевск | 2016-12-15 12:06:06 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10848 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Евгеньевич · Answer 1 · 15.12.2016 в 16:36:34

Добрый день. В случае, если вещь была в употреблении, имеются доказательства, то Вы можете отказать. Единственным, неприятным моментом будет, то нервы Вам потреплет эта покупатель.