Возврат или обмен телефона - могу ли требовать до заключения Сервисного центра?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10812 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Артур

Россия

Возврат или обмен телефона - могу ли требовать до заключения Сервисного центра?

Здравствуйте! Недавно я купил смартфон. И в нем сломалась камера, я пошел в магазин (еще не прошло 14 дней) и оттуда меня послали в Сервисный центр. Туда я сдал и сейчас смотрю, что его отправили уже в Региональный Сервисный Центр в Казань. Могу ли я требовать сейчас возврата денег или замены на такой же телефон той же модели? Или это возможно только после заключения Сервисного Центра? Брал телефон в DNS

Защита прав потребителей | Набережные Челны | 2013-12-21 16:39:20 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10812 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

ООО "Юрист" · Answer 1 · 21.12.2013 в 20:07:28

Здравствуйте!

Телефон входит в перечень технически сложных товаров и вернуть его Вы можете только при обнаружении существенного недостатка.Поэтому в данном случае необходимо заключении сервисного центра.

Сизов Юрий Николаевич · Answer 2 · 21.12.2013 в 20:23:45

Напишите заявление на предоставление Вам подмены на время ремонта.