Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10848 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Могу ли потребовать с магазина моральный ущерб за действия сотрудника?
Добрый день. 4 дня назад купила новый телефон. На следующий же день в телефоне перестала отвечать программа плей маркет. Обратилась в магазин. После долгих мучений сотрудник магазина без моего ведома и разрешения произвел сброс настроек телефона до заводских, тем самым лишив меня всех имеющихся в телефоне данных и контактов. Копий этих данных у меня не осталось. Могу ли я потребовать с магазина моральный ущерб за неправомерные действия сотрудника?
Ответы юристов

Здравствуйте! Можете, но компенсация морального вреда назначается только по решению суда.
Вы можете провести независимую экспертизу телефона, чтобы эксперт установил факт сброса настроек и потери данных После этого можетет обратиться в суд с иском о взыскании ущерба от причинения вреда и компенсации моарльного вреда, указав магазин в качестве ответчика. Можете предварить поачу иска претнзией, возможно, магазин удвлетворит её добровольно

Добрый день. Крайне спорная ситуация, в которой положительный результат Вам не гарнтирован. Однако, это не лишает Вашего права обратиться в суд.

Здравствуйте,
Вы вправе обращаться с иском в суд на действия сотрудника магазина.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10848 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Затягивание срока гарантийного ремонта товара (планшета): что предпринять?
Как вернуть некачественную посуду в магазин?
Подмена телефона на гарантийном обслуживании
Хотела отказаться от заказанного товара. Звонят угрожают судебными тяжбами
Расторжение договора купли продажи телефона
Сдать или обменять телефон по гарантии с новым паспортом
Интернет-магазин не отправляет оплаченный товар
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи смартфона?
Полезные статьи
Как сделать возврат денег (порядок)?
Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин
Что делать если товар бракован
Возврат бракованного (неисправного) товара
Еще статьи