Ремонт машины выполнен некачественно - как привлечь к ответственности?

Отправила претензию по почте. Срок 10 дней как считать? Можно ли поменять товар или вернуть деньги по истечении 7-дневного срока? Отказ в возврате денег за бракованный телефон Не тот товар прислали по почте, звонок скидывают Возврат бракованного товара: можно ли настаивать на снижении суммы выплаты? Возврат товара купленного в кредит Некачественное лечение зуба - могу ли добиться возврата средств через суд? Могу ли я вернуть обувь спустя столько времени?