Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса -                                 Виктория
                                
                                
                                    Россия
                                                Можно ли вернуть деньги за неправильно сделанные очки?
                                                            Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией, проверила зрение в оптике (взгляд), врач выписал рецепт, в тот ж день заказала у них ж очки, через пару дней очки были готовы. Забрав очки, оказалось, что они мне не подходят и я в них совершенно не вижу.
Через пару дней обратилась в другую оптику (спектор), где был выписан рецепт на очки с совершенно другими данными. Т.к. гарантийный срок 14 дней, сегодня обратилась снова в оптику (взгляд), где мне перепроверили зрение на аппарате, и показания с первой проверкой не сошлись, а с спектором сошлись. После этого мне было предложено еще раз перепроверить у них зрение и после чего решать, что делать. но мне ясно дали понять, что менять стекла они за свой счет не намерены. И возвращать деньги отказываются. Как быть в этой ситуации? Можно ли вернуть деньги за очки?
                                Через пару дней обратилась в другую оптику (спектор), где был выписан рецепт на очки с совершенно другими данными. Т.к. гарантийный срок 14 дней, сегодня обратилась снова в оптику (взгляд), где мне перепроверили зрение на аппарате, и показания с первой проверкой не сошлись, а с спектором сошлись. После этого мне было предложено еще раз перепроверить у них зрение и после чего решать, что делать. но мне ясно дали понять, что менять стекла они за свой счет не намерены. И возвращать деньги отказываются. Как быть в этой ситуации? Можно ли вернуть деньги за очки?
Ответы юристов
 
		
											 
								
									Здравствуйте, Виктория!
Если у Вас сохранились подтверждающие документы о неверном определении очуов для Вас, напишите им требование о возврате уплаченных денег и вручите это требование лично под роспись. Ответ ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, у Вас будет право взыскать с них эти деньги в судебном порядке. Обращаться можете в мировой суд по месту Вашего проживания.
 
								
									Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            сломался гарантийный телефон (второй раз)
                                                                        Возврат денег за товар - продавец отказывается, утверждая что продал исправные вещи
                                                                    Подлежат ли обмену некачественные компрессионные чулки?
                                                                Сломали телефон в ремонте.
                                                                Прислали не тот товар! Как сделать возврат товара и вернуть деньги?
                                                                Привезли не всю мебель.
                                                                Курьер не дал вскрыть посылку.
                                                                Обман с заказом товара.
                                                     
		 
                        