Интернет магазин не вернул деньги. Куда обращаться?

Как разобраться с ветклиникой за смерть питомца. В течение 45 дней не сообщили о том что телефон отремонтирован. Могу ли вернуть деньги? Не привезли оплаченный товар. Является ли необходимость замены материнской платы существенным недостатком? Возврат денежных средств по заказу в интернет-магазине Некачественный товар. Отказ в замене т.к. расписалась что претензий нет Иск в суд о возврате денежных средств. Отёк квинке после окраски волос в салоне.