Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10868 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Расторжение договора услуг. Возврат средств.

Заключила договор с компанией для предоставления услуг массажа аппаратного. Компания, так как не было денег через свой сервис подбора банков, нашла банк который выдал кредит на 2 года. Я досрочно закрыла кредит через 1.5 месяца. Потом я решила расторгнуть договор на предоставление услуг массажа. Вчера написала заявление о расторжении. Компания хочет получить 5.000 руб за досрочное расторжение договора согласно одной из пунктов, за не мотивированный отказ от договора. Прилагаю заявление о том, что не получила результата и поэтому хочу расторгнуть договор. Является ли такое заявление об основании расторжения договора мотивированным?

В договоре между мной и компанией предоставляющей услуги и между мной и банком разные суммы. Между ними разница 5.000 руб почти. Компания предоставляющая услуги не поясняет устной форме причину такого расхождения. Куда можно обратиться для для проверки компаний на мошеннические действия? То есть почему я банку должна больше чем фактическая стоимость услуг предоставляемая этой компанией.

В договоре предоставление услуг у меня ИП, а уже в договоре с банком указывается организация которая предоставляет данную услугу и это центр здоровья. То есть насколько это вообще законно, что мне предоставляет услугу один, а деньги переводятся третьему лицу.
Гражданское право | Кредит и займ | Сургут, Ханты-Мансийский автон | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()
Это вопиющее нарушение трудового договора и законодательства и не устойку платить не нужно так как они не выполнили условия договора это их вина оставьте пожалуйста положительный отзыв о моей работе
()

Здравствуйте!

Является ли такое заявление об основании расторжения договора мотивированным.

Вы вправе отказаться и расторгнуть договор в одностороннем порядке даже при отсутствии причин. Другой вопрос, что Вы должны будете возместить расходы, если Исполнитель их понес. Если Вам документально подтвердят понесенные расходы, Вы с ними согласны, то возместите расходы в добровольном порядке. Если Вы не согласны с понесенными расходами, то можете не возмещать их, Исполнитель может их взыскать в судебном порядке, если докажет свои затраты.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)

Разрешение споров, возникающих между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов.

То есть почему я банку должна больше чем фактическая стоимость услуг предоставляемая этой компанией.

Банк за пользование денежными средствами взыскивает проценты, поэтому стоимость кредита больше, чем стоимость проката массажного аппарата. Пунктом 5 кредитного договора предусмотрено перечисление денежных средств третьему лицу, которое Вы должны были указать.

()
Добрый день! Исполнитель по договору предъявляет Вам завышенные требования. Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Как видите закон предъявляет только одно требование для возможности расторжения потребителем договора об оказании услуг - оплата фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по такому договору. Если это условие соблюдается Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора БЕЗ УКАЗАНИЯ КАКИХ-ЛИБО ПРИЧИН. Требования исполнителя (ИП) о выплате Вами 5000 рублей за досрочное немотивированное расторжение договора являются НЕЗАКОННЫМИ. В этой связи я рекомендовал бы Вам переделать заявление, сослаться в нём на приведённые выше нормы законодательства (вообще можете взять мотивировки из данной консультации). По какой причине Вы решили отказаться от договора можно не указывать, просто сослаться на ст. 32 Закона о защите прав потребителей. По поводу возможных мошеннических действий Вы вправе обратиться в полицию. Действительно, это странно, услуги по договору Вам оказывает ИП, а не какая-то организация.
()

Здравствуйте.

Вам можно обратиться в полицию.

Она проверяет сообщения о возможном мошенничестве.

()

Здравствуйте!

Вы вправе подать заявление о расторжении договора и возврате оплаты в одностороннем порядке согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если Вам откажут, то можно жаловаться в Роспотребнадзор, а по наличию признаков мошенничества - в полицию.

()

Здравствуйте! Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно подпункту 3 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.

Таким образом, Вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Пункт договора о выплате Вами 5000 рублей за досрочное расторжение договора является ничтожным в соответствии со статьёй 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Если исполнитель будет ссылаться на ничтожный пункт договора, то Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. По кредитному договору Вы платите проценты банку за пользование денежными средствами, поэтому стоимость кредита больше, чем стоимость, оказываемых Вам услуг. Удачи Вам!


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10868 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Полезные статьи
Сравнение: чем отличается лизинг от кредита, что выгоднее?
Критерии выгодности лизинга и кредита
Размещение денежных средств на депозите Возможно ли взять кредит в декрете?
Любой кредит может выдать банк
Еще статьи