Можно ли обменять сотовый телефон, если в чеке указана другая модель телефона?

Согласно законодательства России существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть (или обменять) купленный товар:

Товар неисправный, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика);

Товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.

При каких условиях будет отказано в замене товара на новый:

Если товар был в эксплуатации, имеет дефекты или в неполной комплектации.

Отсутствие документа, который подтверждает факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный товар на приобретенный товар.

С момента покупки прошло больше 14 дней.