Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
		
		
								10868 юристов ждут Вас
				Быстрый ответ!			
			
                    Автор вопроса - Аноним
                                    Россия
                                                Возврат денег за телефон
                                                            Здравствуйте подскажите пожалуйста! 07.10.2013 года я приобрел в связном смартфон sony xperia zl. 08.11.2013 года у него сломался микрофон и мне пришлось сдать его по гарантии в этот же день. 30.11.2013 мне пришла смс что телефон отремонтирован и его можно забрать,в этот же день я его получил с заключением о замене деталей,но при первом же звонке оказалось что проблема никуда не исчезла и микрофон все также не работает.В связном мне сказали чо я должен сделать независимую экспертизу за свой счет и деньги они мне вернут а относить его каждый раз в ремонт я не хочу. Подскажите пожалуйста в праве ли я получить обратно деньги за этот товар.                
                                Ответы юристов
 
		
											 
								
									В соответствии с Постановлением правительства 19.01.1998 №55 телефонные аппараты и факсимильная аппаратуры не подлежит возврату по ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в том числе и денег в упрощенном порядке). Действительно, если независимая экспертиза покажет, что был заводской брак, то вероятность, что вам вернут деньги (да еще и за экспертизу) 50 на 50. Все зависит от конкретного дилерского центра "Связного". Готовы ступить на данный путь, экспертиза (в случае невозврата денег - суд). Не готовы (может сами роняли телефон, использовали его в сырую погоду, брали мокрыми руками и т.д. - как может мотивировать "Связной" своей экспертизой) - оцените ущерб и что дешевле? Удачи.
| Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам 
						10868 юристов ждут Вас
					 | 
×
                            Не смогли найти ответ? Тогда:
                        Похожие вопросы
                                                            В случае обмена или возврата товара на какую сумму расчитывать?
                                                                        Как вернуть деньги и куда отправить посылку?
                                                                    Опоздали на стыковочный рейс по вине туроператора - можно ли требовать возмещения?
                                                                обмен и возврат товара с мехповреждением
                                                                Не отвечают на телефон после оплаты заказа в Москве
                                                                Могу ли я сдать мультиварку в магазин и вернуть деньги?
                                                                Могу я потребовать расторжения договора купли-продажи товара по причине невозможности полноценно пользоваться товаром?
                                                                К купленному товару не хватает детали, магазин отказывает в возврате или предоставлении детали
                                                    Полезные статьи
                
                                                        Отказ от билетов: юридическая консультация
                                                                                                            Возврат денег за товар ненадлежащего качества
                                                                                                            Закон о защите прав потребителей: возврат товара
                                                                            
                                Основные нормы права
                                                                        Еще статьи                 
		 
                        