Возврат или обмен телефона - могу ли требовать до заключения Сервисного центра?

Купила зарядное устройство, оказалось не рабочим, отдала на диагностику, что делать дальше? 14 дней на возврат товара - как считать? Как вернуть предоплату, если нет ни договора, ни чека? Вчера был куплен ноутбук, но аккумуляторная батарея не работает, что делать? Можно ли мне заменить бракованные весы в течении 14 дней на аналогичный товар без экспертизы? Как вернуть бракованный планшет, если чек не вернули после сервиса? Как вернуть деньги за не доставленную мебель? (сеть мебельных салонов закрылась) Возврат денег за товар - продавец отказывается, утверждая что продал исправные вещи