Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10807 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Могу ли я отказаться от вторичного ремонта и возвратить деньги за ремонт сотового телефона?

22-го мая я обратилась в пункт ремонта сотовых телефонов "Фирма Сота+ ИП Катанов А.С." с проблемой: "скачет изображение на экране". Мастер забрал телефон, взамен выдал мне товарный чек, где в графе "наименование" указана модель телефона, и сумма ремонта 500р. Мастер сказал, что ремонт займет 2-3дня, нужно всего лишь заменить микросхему. В результате прошло три недели, при этом я два раза приходила справляться как продвигается ремонт и почему так долго? В конце-концов, мастер сказал, что телефон вроде бы как им сделан. На следующий день я пришла за телефоном. Экран не прыгал. На следующий день вновь та же проблема с телефоном, как-будто никакого ремонта и не производилось. Мастер сказал, что если экран будет прыгать, то он снова что-то там заменит. Но у меня доверия к такому специалисту больше нет. Могу я отказаться от вторичного ремонта и вернуть свои деньги? Какие вообще права у меня есть в такой ситуации? Заранее, огромное спасибо за помощь. Дай Бог здоровья!
Ответы юристов
()
Здравствуйте, в соответствии с п. 1 Ст. 29 Закона РФ "О правах потребителей", в своей ситуации Вы вправе потребовать полного возмещения убытков.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10807 юристов ждут Вас




×
Не смогли найти ответ? Тогда: